Сервис

Сервисный центр ООО «ДЕКА РУС» является официально сертифицированным Центром по «Обслуживанию и ремонту медицинского оборудования», а также по оказанию «Сервисной поддержки», предназначенной для комплексного решения задач технического обслуживания.

Компания «ДЕКА РУС» предоставляет к вашим услугам:

  1. Сертифицированных технических специалистов, прошедших обучение на заводе-изготовителе во Флоренции (Италия)  
  2. Уникальное диагностическое оборудование, специальные инструменты и приборы для устранения всех видов неисправностей 
  3. Соблюдение технологий и предписаний компании ДЕКА в отношении обеспечения качества, затрат времени и стоимости технического обслуживании ремонта 
  4. Только ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти компании ДЕКА и расходные материалы могут обеспечивать надежность оборудования при эксплуатации 
  5. Гарантию на ремонтные работы и запчасти, предоставляемые производителем 
  6. Аксессуары для всего оборудования DEKA

Специалисты нашей сервисной службы осуществляют ремонт и обслуживание медицинского оборудования во всех регионах России, при необходимости, осуществляя выезд к заказчикам для разрешения технических вопросов и предоставления консультаций по работе.

Техническое обслуживание (ТО)

В связи с тем, что оборудование является сложной высокотехнологичной лазерной системой, а так же имеет высокоточную оптику и ряд технологических и технических особенностей, его установка, диагностика, инсталляция и ремонт должны осуществляться только ответственными лицами сервисной службы компании ДЕКА Рус.

Для безупречной работы оборудования и ухода за ним , компания ДЕКА Рус предлагает услугу Технического Обслуживания (ТО).

Техническое Обслуживание оборудования позволит Вам избежать незапланированной остановки лазерной системы, и как следствие финансовых потерь. ТО распространяется на все виды лазерных систем компании ДЕКА и состоит из трех видов пакетов: премиум,бизнес, базовый.

Гарантии

Гарантийный срок на оборудование распространяется на весь ассортиментный ряд лазерных систем ДЕКА. Мы предлагаем несколько видов гарантии, как на сами лазеры, так и на определенные виды установленных запчастей.

На оборудование , попадающее под программу Трейд Ин (Trade In), компания DEKA также дает гарантийные обязательства.

Вы всегда можете получить следующие услуги:

  • Бесплатная консультация специалистов технического отдела
  • Ввод в эксплуатацию (инсталляция)
  • Тестирование и диагностика
  • На все приобретаемое оборудование вы можете заключить договор на сервисное техническое обслуживание, как во время гарантии, так и пост-гарантийный период (профилактические работы в соответствии с регламентом производителей)
  • Бесплатный технический инструктаж персонала клиента по работе с оборудованием
  • Поставка только ОРИГИНАЛЬНЫХ комплектующих и запасных частей
  • Работы по Upgrade (улучшению технических характеристик оборудования) в соответствии c рекомендациями завода-изготовителя

Все инженеры представительства компании DEKA в России имеют высшее образование, прошли соответствующее обучение по лазерным системам и имеют допуск к техническим работам в соответствии с законодательством РФ.  

ТО позволит вам: 

  1. Увеличить срок эксплуатации лазерного оборудования
  2. Использовать оборудование с максимальной производительностью и КПД
  3. Снизить вероятность выхода из строя
  4. Сохранить финансовую стабильность работы Вашей компании
  5. Снизить затраты на запасные части
  6. Предотвратить дорогостоящий ремонт
  7. Своевременно подготовиться к плановому ремонту , что даст возможность избежать простоя оборудования, и, как следствие, сохранить репутацию предприятия и лояльность клиентов
  8. Заказчикам, заключившим Договор на техническое обслуживание, предоставляются дополнительные скидки. 

Заявка на техобслуживание

Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку «отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Наша команда

Ребров Дмитрий

Технический директор

Московский Государственный Строительный Университет

Специальность: подъемно-транспортные, строительные, дорожные машины и оборудование

d.rebrov@dekalaser.ru

Голиков Александр

Главный инженер

Московский Государственный Технический Университет имени Н.Э. Баумана

Специальность: оптико-электронные приборы и системы

Курчин Александр

Московский Государственный Горный Университет

Специальность: электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов

Беликов Александр

Рязанский Радиотехнический Университет

Специальность: средства связи с подвижными объектами

Кузнецов Иван

Московский Государственный Технический Универстет радиотехники, электроники и автоматики

Специальность: нанотехнологии в электронике

Рахматуллин Айрат

Московский Государственный Технический Универстет радиотехники, электроники и автоматики

Специальность: оптико-электронные приборы и системы

Грязнов Александр

Московский Государственный Технический Универстет радиотехники, электроники и автоматики

Специальность: оптико-электронные приборы и системы

Никифоров Станислав

Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)

Специальность: инженерное дело в медико-биологической практике

Савочкин Денис

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информ. технологий, механики и оптики

Специальность: лазерная техника и лазерные технологии